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Protección de datos

Política de privacidad

Última actualización: 3 de mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de este sitio web es 5 ARTS BOOKING S.L., con CIF B16398075 y domicilio social en Avda. Valdelaparra 63, 28100 Alcobendas, Madrid, España, titular del proyecto comercial Aarón Vivancos Talent Center.

Email de contacto en materia de protección de datos: aaron.v.4all@gmail.com

2. Datos que tratamos

Tratamos los datos personales que tú nos facilitas a través de los formularios del sitio (nombre, email, teléfono, objetivo, ciudad, mensaje libre, datos del evento si aplica) y los datos técnicos generados durante tu navegación (dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas) cuando autorizas las cookies analíticas y/o publicitarias.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

  • Gestión de solicitudes — atender tu interés en R8, clases, eventos o servicios y agendar la valoración o llamada correspondiente.
  • Contacto comercial — responder tus consultas por email, WhatsApp o teléfono.
  • Comunicaciones de marketing — enviarte newsletter, promociones y mensajes comerciales por email y WhatsApp solo si das tu consentimiento explícito mediante doble opt-in.
  • Mensajes de servicio — confirmaciones de cita, recordatorios, avisos relacionados con tu reserva o entrenamiento.
  • Mejora del sitio — análisis de uso (cookies analíticas) cuando autorizas su instalación.
  • Publicidad — medición y optimización de campañas en Meta y Google (cookies publicitarias) cuando autorizas su instalación.
  • Cumplimiento de obligaciones legales — fiscales, contables y de defensa frente a posibles reclamaciones.

4. Base legal del tratamiento

  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) — para gestión de solicitudes, marketing por email/WhatsApp, cookies analíticas y publicitarias.
  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) — para mensajes de servicio relacionados con un programa contratado o reservado.
  • Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD) — para conservación de datos fiscales y contables.

5. WhatsApp como canal de comunicación

Cuando autorizas las comunicaciones por WhatsApp, te enviamos mensajes a través de la API oficial de WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Ltd.). Esto implica que tu número de teléfono puede ser tratado por Meta como encargado del tratamiento, con las garantías que dispone la normativa europea de protección de datos. Distinguimos entre:

  • Mensajes de servicio (confirmaciones, recordatorios) — que se envían en el marco del servicio que has solicitado.
  • Mensajes de marketing (promociones, newsletter, ofertas) — que solo enviamos si has marcado expresamente la casilla correspondiente y confirmado por email (doble opt-in).

Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo BAJA a cualquiera de nuestros WhatsApp, escribiendo a aaron.v.4all@gmail.com o desde el enlace de baja de cualquier email.

6. Conservación de los datos

  • Datos de leads no convertidos: 24 meses desde el último contacto.
  • Datos de clientes activos: durante la relación + 6 años (obligaciones fiscales).
  • Datos de marketing (suscripción email/WhatsApp): hasta que retires el consentimiento o ejerzas el derecho de supresión.
  • Cookies: según la duración indicada en la Política de Cookies.

7. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio podemos compartir datos con los siguientes encargados, todos ellos con contratos de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD:

  • Go High Level (HighLevel Inc.) — CRM, automatizaciones, envío de email y WhatsApp.
  • Meta Platforms Ireland Ltd. — WhatsApp Business API, Facebook/Instagram Pixel (publicidad).
  • Google Ireland Ltd. — Google Analytics, Google Ads.
  • Microsoft Corporation — Microsoft Clarity (analítica de uso).
  • Netlify Inc. — alojamiento del sitio web.

No cederemos tus datos a terceros con finalidades distintas salvo obligación legal.

8. Transferencias internacionales

Algunos encargados (Microsoft, Meta, Google, Netlify) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos aplican garantías adecuadas del RGPD: Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, marco Data Privacy Framework EU-US (cuando esté en vigor) y otras salvaguardas equivalentes.

9. Tus derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales que tratamos.
  • Rectificarlos si son inexactos.
  • Suprimirlos ("derecho al olvido").
  • Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
  • Portabilidad — recibirlos en formato estructurado.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
  • No ser objeto de decisiones individuales automatizadas con efectos jurídicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos envía un email a aaron.v.4all@gmail.com indicando el derecho que ejerces y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos, copias de seguridad, registros de actividad y formación en protección de datos del personal autorizado.

11. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin autorización del titular de la patria potestad, los eliminaremos.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando incorporemos nuevos servicios o cuando lo exija la normativa. Recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.

13. Más información

Consulta también nuestra Política de Cookies y nuestro Aviso Legal.