POLÍTICA DE PRIVACIDAD

AARÓN VIVANCOS 4ALL SL en adelante, (“AV 4ALL”) tiene como objetivo el más estricto cumplimiento de la normativa que le es aplicable y, por ello, marca como un elemento fundamental su correcta adecuación a la normativa de protección de datos de carácter personal.

Por ello, y en aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, “RGPD”), así como la normativa de desarrollo que del mismo se pueda derivar, queremos informarle sobre ciertos aspectos relativos al tratamiento de sus datos que llevaremos a cabo como consecuencia de su navegación en nuestra página web, así como los derechos que le asisten.
En esta Política de Privacidad, nosotros, AV 4ALL, le informamos sobre los tratamientos de sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Nos comprometemos a proteger sus datos y a tratarlos de acuerdo con las leyes de protección de datos. Por favor, lea atentamente nuestro aviso de privacidad. Contiene información importante sobre la forma en que recibimos y utilizamos sus datos personales.

  1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable será la sociedad AARÓN VIVANCOS 4ALL SL, (en adelante, AV 4ALL), con CIF. B85897486, y domicilio social en Avenida Valdelaparra 63, CP 28108 de Alcobendas (Madrid), España.

Para el debido cumplimiento de la normativa de protección de datos, tenemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO), que lleva a cabo estas funciones en todo el entorno de AV 4ALL. Puede contactar con él a través de la dirección de correo electrónico dpo@aaronvivancos.com

  1. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos que tratamos en AV 4ALL han sido obtenidos de usted y a través de distintas fuentes. AV 4ALL recoge sus datos como potencial cliente a través de distintos formularios que usted puede cumplimentar durante su navegación a través de nuestra página web o como consecuencia de que usted le haya facilitado su información a alguno de nuestros empleados en el registro del centro, entre otras posibilidades.

Siempre y en todo caso, quien facilita documentos e información personal a AV 4ALL, garantiza que dicha documentación e información personal son de su titularidad o bien están autorizados para actuar en nombre del titular.

Fuera de los casos descritos en los párrafos anteriores, otras fuentes de datos son las siguientes:

  • AV 4ALL obtiene datos de potenciales clientes, a los cuales poder ofertarles sus servicios, que son facilitados por terceras empresas con las que AV 4ALL tiene acuerdos de colaboración. En todo caso, AV 4ALL garantiza que esas terceras empresas cuentan con la legitimación pertinente para facilitar dichos datos a AV 4ALL con fines comerciales.
  • En otros casos, el cliente nos podrá facilitar datos de personas que podrían estar interesadas en la contratación del servicio para contactarles (referidos). En este sentido, el cliente se obliga a informar a todas estas personas cuyos datos nos facilite, de que nos ha compartido sus datos y la posibilidad de que AV 4ALL contacte con ellos en determinadas circunstancias.

Adicionalmente a lo anterior, usted podrá contactar con AV 4ALL vía whatsapp. En este sentido, y sin perjuicio de que inicialmente no recomendamos que facilite datos personales de ningún tipo a través de este canal, puesto que no es necesario, en caso de que tras la conversación sea necesario continuar con la misma, facilite lo datos mínimos imprescindibles para ello o contacte con AV 4ALL por cualquiera de los otros canales habilitados a esos efectos.

  1. ¿Qué tipo de datos tratamos?

AV 4ALL tratará todos los datos que usted nos haya facilitado directamente en el proceso de contratación, como consecuencia de la prestación del servicio, en un formulario, a través de conversaciones telefónica con nuestros empleados, por correo electrónico o postal, chat, locución y aquellos que se generen en el curso de la relación comercial y/o contractual o que sean proporcionados por terceros -siempre y cuando exista una causa que legitime la cesión de los datos-. Estos datos pueden corresponderse a alguna de las siguientes categorías:

  • Datos recabados de usted como potencial cliente: son todos aquellos que nos proporcione directamente a través de un formulario, una locución, chat, correo electrónico o postal, conversación telefónica o que se generan como consecuencia de su interés en nuestros servicios. En este caso, los datos que se pueden recoger son su nombre y apellidos, teléfono de contacto, email e intereses. Excepcionalmente, se podría requerir su dirección postal y/o su DNI/NIF.
  • Datos recabados de usted como cliente: son todos aquellos que usted nos facilita en las Condiciones Generales de Cliente. A continuación, enumeramos de cuales se tratan:
  • Datos identificativos y de contacto: nombre completo, DNI/NIF, dirección postal completa, número de teléfono, dirección de correo electrónico, imágenes derivadas de las clases y actividades llevadas a cabo en el centro.
  • Datos de características personales: edad, sexo, nacionalidad, estado civil, número de hijos, profesión, empresa
  • Datos financieros: número de cuenta/tarjeta de crédito para realizar pagos/cargos.
  • Datos recabados de usted relativos a terceros: son aquellos datos que un cliente o potencial cliente nos facilita de un tercero que puede estar interesado en nuestro servicio. En estos casos, únicamente se reciben datos de contacto como el nombre y apellido y el teléfono. 
  • Datos facilitados por terceros con los que AV 4ALL tiene suscritos acuerdos de colaboración: son datos que nos facilitan terceros colaboradores que cuentan con la legitimación pertinente para facilitar dichos datos a AV 4ALL. En estos casos, únicamente se reciben datos de contacto como el nombre y apellido y el teléfono.
  • Le recordamos que, si accede a nuestras páginas web, resultará también de aplicación nuestra Política de Cookies, ya que AV 4ALL tratará datos técnicos y de acceso que su navegador o dispositivo nos transmite automáticamente para permitirle visitar el sitio web (p.e. dirección IP del dispositivo, información sobre el navegador utilizado, navegación por la web, etc.).
  1. ¿Con qué finalidad tratamos los datos y bajo qué legitimación?

AV 4ALL le informa de que el tratamiento de sus datos personales persigue las siguientes finalidades:

  • Continuar con las gestiones derivadas de su interés en nuestros servicios y productos. Gestión de la solicitud que usted nos traslade con el fin de que AV 4ALL pueda contactarle para confirmar su interés y hacerle llegar la oferta más beneficiosa. Este tratamiento es, además, necesario para llevar a cabo las acciones precontractuales para que usted pueda llegar a ser cliente de AV 4ALL o consumidor de tienda. La base legitimadora de estos tratamientos es su consentimiento al autorizar que se realizan todas las acciones.
  • Poder ofrecerle productos y promociones de su interés basadas en sus necesidades, cuando usted lo haya autorizado por medio de los mecanismos pertinentes. Le informamos de que el interés de AV 4ALL en la realización de este tratamiento de datos es mantener nuestra relación con usted ofreciéndole información sobre nuestros servicios y/o productos que pueden ser interesantes para usted.
  • Realizar análisis estadísticos y definir perfiles de usuario. Realización de perfiles para la gestión de las condiciones y la oferta aplicable en función de sus características para hacerle llegar ofertas de productos y servicios y condiciones más adaptadas a su perfil. Tratamiento necesario para la satisfacción del interés legítimo de AV 4ALL para presentar ofertas adaptadas a sus necesidades.
  • Realizar encuestas. Conocer el grado de satisfacción de los clientes respecto a los servicios prestados en el centro. Tratamiento necesario para la satisfacción del interés legítimo de AV 4ALL consistente en conocer el grado de satisfacción de los encuestados con el servicio prestado y gestiones realizadas.
  • Procesos de anonimización/pseudoanonimización para fines estadísticos. Procesar la información aplicando técnicas de anonimización o pseudoanonimización de datos con el fin de tratarlos para finalidades estadísticas para la emisión de conclusiones con relación al comportamiento de estos. Tratamiento necesario para la satisfacción del interés legítimo de AV 4ALL para conocer mejor sus clientes para la toma de acciones globales en torno sus servicios y productos.
  • Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa. Tratamiento necesario para que AV 4ALL cumpla con las obligaciones legales que pudieran derivar de la relación mantenida con usted, incluyendo la atención de los derechos en materia de protección de datos. 

Estas comunicaciones se realizarán a través de los distintos canales que AV 4ALL tiene previsto para ello, tales como canal telefónico, correo electrónico, SMS/MMS o aplicaciones de mensajería instantánea (en caso de llevarse a cabo comunicación alguna por este último medio, podría implicar la realización de Transferencias Internacionales de sus Datos, las cuales se llevarían a cabo con las oportunas garantías para asegurar su protección). 

Le recordamos que, en cualquier momento, puede revocar su consentimiento libremente y de forma gratuita dirigiéndose a AV 4ALL como se indica en el apartado 1 de la presente política.

  1. ¿Cómo puede oponerse al tratamiento de sus datos?

Las actividades de tratamiento de datos personales amparadas en el interés legítimo entendemos que no vulnera sus derechos y libertades como interesado. AV 4ALL se compromete a utilizar los medios técnicos, organizativos y seguridad necesarios para garantizar la seguridad de los datos que se traten en el marco de las actividades de tratamiento amparadas en dicha base legitimadora. 
Para el resto de los tratamientos realizados con una base legitimadora diferente a la anterior, en el caso de que usted se quiera oponer al mismo como, por ejemplo, la remisión de ofertas de servicios o productos AV 4ALL generales o adaptadas a su perfil, podrá oponerse enviando una comunicación a través de la dirección de correo electrónico dpo@aaronvivancos.com.

  1. ¿A quién comunicamos sus datos? ¿Realiza AV 4ALL transferencias Internacionales de datos?

Con carácter general, sus datos no serán objeto de comunicación a terceras empresas.

  1. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales serán conservados en tanto usted no revoque su consentimiento al tratamiento. Pueden solicitar información en relación con nuestras políticas a través de la dirección de correo electrónico dpo@aaronvivancos.com

  1. ¿Cuáles son sus derechos?

La normativa de protección de datos le otorga una serie de derechos relativos a sus datos de carácter personal que usted podrá ejercitar durante el tratamiento de estos. Dichos derechos son los que se le indican a continuación:

  • Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que se realiza sobre los mismos.
  • Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser estos inexactos o desactualizados.
  • Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados, con el fin de facilitarlos a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Usted podrá limitar el tratamiento de sus datos, siempre que dicha solicitud se encuentre amparada en los casos recogidos por la normativa aplicable.  
  • Derecho de cancelación: Solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario. 
  • Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos antes señalados.
  • Derecho a interponer una reclamación frente a la autoridad de control: en España, dicha entidad es la Agencia Española de Protección de Datos.

El ejercicio de estos derechos se podrá llevar a cabo por medio electrónico o postal, a través de los datos de contacto indicados en el apartado 1 de esta política, acompañando dicha solicitud con una copia de su DNI para poder confirmar su identidad como titular de los datos sobre los que ejercita la solicitud. En caso de que se ejerciten en nombre del titular de los datos, se deberá acreditar que se dispone de legitimación correspondiente para ejercitarlos en su nombre.

 

Ir arriba